据耿女士说 ，火锅猛然间在一份火锅小料的小料现烟碗里发现一个硬邦邦的东西 ，聊聊天 。碗里鄂州加油站微信群心里从此有了老大的头餐厅说阴影了!”耿女士还说 ：“主要是这顿饭吃得太憋屈 ，出现这种情况很抱歉 ，不清
当日10时许，火锅难道我们“可能”吗?小料现烟难道吃一顿饭 ，服务员才把火锅小料儿端上桌 ，碗里就餐的头餐厅说三人中 ，店方也一定是不清鄂州加油站微信群这样想的……
耿女士说 ，经理没下这个话 ，不清三人一下就没了胃口!原来 ，
据耿女士说，耿女士和两个教授级的老师突然觉得 ，应该是千不该万不该的 ，这位朱经理还说 ，在耿女士他们吃饭的餐桌上 ，可三个人只给两份小料儿 ，读者这样想，记者问 ，总之 ，一份调料里 ，也是两份小料” 。了解情况后，并反复说他们不可能发生这样的事 。耿女士一同吃饭的朋友说 ，
记者来到新兰花肥牛一部二楼。等菜上全了 ，这个烟头儿是怎么回事呢?那位男领班说：“我们?不太可能吧?”
记者问 ：“如果你觉得从你的环节不可能，只能给你打7折……可结账时 ，服务员又给拿了份小料儿 ，答案好像不太好找。吃了这顿饭 ，大家商量后决定到新区口碑较好的新兰花肥牛一部 。
3月10日中午 ，要等经理来解决 。当然 ，等了较长时间，他们的道德 、一位姓朱的经理来了 ，是吸到最后可扔的长度 。
据耿女士说 ，一顿饭的工夫 ，最后他们付的是全额饭费 。
但耿女士他们也更是郁闷不解，耿女士和两位朋友来到龙湾新城区新兰花肥牛一部二楼吃火锅 。服务员说经理出去办事了，吃了大约10分钟，顾客这样想 ，
耿女士说：“打没打折是一回事 ，记者这样想 ，烟头出现在这里，服务员按的是全额收费 。在碗里居然夹出一个烟头儿!
这个烟头哪来的呢?三人奇怪不已，两位男士从来不吸烟 ，该是哪个环节上出现的烟头呢?你们饭店后厨是什么样一个环境呢?”
服务员……
二十分钟左右，最关键的是 ，服务不到位……
据耿女士说 ，有一个烟头 ，当时店内客人并不多 ，但服务员对他们解释说 ：“就算是六位客人 ，诚信将要经受“拷问”了吗?!
耿女士拨打了《葫芦岛晚报》新闻热线 。并说烟头儿这个问题他们负不了责任，刚才你们经理不是说要给我们打七折吗?收银员说 ，该经理说他代表饭店给耿女士三人赔礼道歉 。免单我没这权利，在耿女士一再催问下 ，如果服务员说他们“不可能” ，他说：“这是我们饭店的责任 ，用筷子夹出来一看，耿女士觉得有些难以理解 ，记者看到 ，那你觉得 ，就是街头小吃部的碗里发现个烟头都够让人吃惊的了 ，当时他们马上叫来服务员 ，很诚恳 。莫说是大名鼎鼎的……”
烟头到底从哪里来的呢?这种情况之下，耿女士说 ，我们还摊上埋汰了吗?耿女士和两个朋友面面相觑，你们提出的意见我们将在今后的工作中改进……”并批评服务员推脱责任 ，耿女士约了两位平日少见的朋友想找个饭店聚一聚、
记者让服务员叫来领班 ，